Avec la fermeture progressive du réseau cuivre, le passage à la fibre devient un enjeu important pour de nombreux foyers et petites entreprises.
Mais dans certains cas, le raccordement ne peut pas être réalisé immédiatement. Cela arrive notamment lorsque des travaux sont nécessaires sur une propriété privée : fourreau bouché, percement, passage difficile, ou autre intervention technique.
Pour aider dans ces situations, l’État a mis en place un dispositif expérimental d’aide au raccordement à la fibre optique. Ce soutien peut permettre de financer, sous conditions, les travaux nécessaires lorsque le raccordement standard échoue.
Qui est concerné ?
Ce dispositif peut concerner :
- les particuliers, sous conditions de ressources ;
- les très petites entreprises (TPE), sous certaines conditions également.
Pour les particuliers, le logement doit notamment être une résidence principale, en habitat individuel, située dans une commune concernée par la fermeture du réseau cuivre d’ici le 31 janvier 2027. Pour les TPE, le dispositif vise les structures de moins de 10 salariés, avec moins de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires et plus d’un an d’ancienneté.
Quel est le montant de l’aide ?
Le montant dépend de l’importance des travaux à réaliser :
- 400 € pour des travaux légers ;
- 800 € pour des travaux moyens ;
- 1 200 € pour des travaux lourds.
Comment cela se passe ?
Le parcours est relativement simple :
- Vous souscrivez à une offre fibre auprès d’un opérateur.
- Si le raccordement échoue, l’opérateur vous remet une attestation d’échec précisant la nature des travaux à réaliser.
- Vous déposez ensuite votre demande sur le site de l’ASP.
- Si vous êtes éligible, une aide vous est attribuée.
- Vous faites réaliser les travaux par une entreprise.
- Une fois les travaux terminés, vous recontactez votre opérateur pour finaliser le raccordement.
Faut-il avancer les frais ?
Le dispositif prévoit une prise en charge simplifiée : l’entreprise qui réalise les travaux déduit l’aide de la facture, puis se fait rembourser par l’État. Dans de nombreux cas, cela permet d’éviter au bénéficiaire d’avancer le montant correspondant à l’aide.
Jusqu’à quand ?
Les demandes d’aide des usagers peuvent être déposées jusqu’au 31 janvier 2027.
Où se renseigner ?
Les habitants qui pensent être concernés peuvent :
- se rapprocher de leur opérateur fibre
- consulter le site de l’ASP
- se rendre sur le portail national du Très Haut Débit pour plus d’informations
